2017年が始まりました。当社は5日から仕事始めですが、年越しとなった
事故車を中心に一日でも早くお客様の元へ納車するためエンジン全開で
修理しています。
お客様が当社に車を預ける時に「家の鍵、ガソリンカード、ETCカード、免許証
などの貴重品は持ち帰ってください」と必ずお声掛けしています。
それでも後日、「車内に忘れ物をしたので取りに行ってもいいですか?」という
電話が多いです。
忘れ物を多い順にランキングにすると
1位 家、事務所、ロッカー等の鍵
2位 免許証
3位 ガソリンカード
4位 趣味の道具等(サッカーシューズ。野球シューズ、バット、ウォーミングアップウエア・・・等)
5位 CD、DVD
6位 会社等の書類
以上のような状況です。
最近は、「もう忘れ物はないですか?大丈夫ですか?」と念押ししています。
その成果が少しずつ出てはおり、以前よりかなり少なくなりました。
また、代車が戻ってきた時も「忘れ物はないですか?」とお声掛けもしています。
これからも忘れ物「ゼロ」を目標に声掛けをしていきます。