ホンダ フリード 板金修理したお客様からの感想

弊社で修理頂いたお客様より感想を頂きました!

 

この度は事故の対応ありがとうございました。

1ヶ月かからず車が戻ってきたので子供もいたので助かりました。

その後もトラブルなく乗れています。

※ジュースが飛び散った汚れがこまかい所まで拭き取れてなかったのが

少し残念でした。

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≪サンポーよりコメント≫

H 様 この度は修理依頼およびご感想を頂きありがとうございました。

ジュースの汚れ大変ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。

このハガキをいただきすぐ謝罪のお電話をさせていただきました。

H様にどこの箇所が汚れていたのか聞いたところ「シートバックアッパーポケットの中です」

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というご返事を頂きました。

そこの中までジュースが飛びっ散っていたとは予想外でした。

完成後、洗車後、納車前と3回チェックし納車させていただきましたが、現実としてこういう

クレームが上がった以上は今後、想定外のところまで細かく点検し漏れがないよう

社内で意思統一しました。

H様、この度は大変ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。

また、何かありましたいつでもお気軽に御連絡ください。

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